Gérer son stress Présentiel

Comprendre le stress

▪ La définition du stress

▪ Les symptômes du stress

▪ Les facteurs du stress

  Faire face au stress

▪ Les stratégies de coping face au stress

▪ Les leviers individuels : son organisation de travail et les cercles d'influence, ses pensées, croyances et émotions, son relationnel  

L'intelligence émotionnelle : l'art de comprendre et gérer ses émotions

▪ Définition de l'intelligence émotionnelle ▪ A quoi servent les émotions ?

▪ Les reconnaitre et identifier le besoin derrière chaque émotion

▪ Comprendre son fonctionnement émotionnel et connaitre ses drivers

▪ Les techniques de relaxation : respiration, cohérence cardiaque et mindfulness  

Communication et relation aux autres

▪ Les fondamentaux de la communication : savoir écouter, questionner, reformuler

▪ L'assertivité : savoir dire non, savoir demander, savoir recevoir et émettre une critique, savoir émettre et recevoir un compliment

▪ Savoir s'extraire des jeux psychologiques (le triangle dramatique entre autres…)

• Connaitre et comprendre les facteurs de stress inhérents au travail 

• Prévenir et gérer les symptômes du stress

• Actionner leurs leviers individuels : leur organisation, leurs émotions,...

• Connaitre et comprendre les facteurs de stress inhérents au travail
• Prévenir et gérer les symptômes du stress
• Actionner leurs leviers individuels : leur organisation, leurs émotions